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Sauvegarde
Nous faisons des copies automatiques des données des serveurs, des ordinateurs, des logiciels de gestion et des sites, y compris hors site. Et nous les testons : une sauvegarde que personne n'a jamais restaurée est un espoir, pas une copie. Partout en Italie, presque tout à distance.
Le problème
La sauvegarde, c'est le disque externe qui la fait. Je crois.Toujours branché au même ordinateur, vérifié pour la dernière fois il y a des mois.
On nous a bloqué les fichiers, et aussi le disque de sauvegarde.Si la copie est accessible depuis le réseau, celui qui bloque les fichiers la bloque aussi.
De toute façon, tout est dans le cloud.Le cloud conserve les données, mais un fichier supprimé ou écrasé par erreur peut aussi y disparaître.
Le serveur est vieux : s'il tombe en panne, combien de temps restons-nous à l'arrêt ?Personne ne le sait, tant que ça n'arrive pas.
Ce que nous faisons
Nous dressons la liste des données qui comptent : serveur, dossiers partagés, logiciel de gestion, messagerie, site. Pour chacune, nous vous disons où se trouve la copie, de quand elle date et si quelqu'un l'a déjà restaurée. Souvent, le bilan suffit à trouver le point faible.
Une copie proche, pour redémarrer vite, et une copie éloignée, dans le cloud, pour le jour où les locaux ont un problème. Chaque jour, sans que personne n'ait à penser à la faire.
Nous gardons la copie hors site séparée du réseau du bureau, et non comme un simple dossier partagé : celui qui bloque les fichiers au bureau ne doit pas pouvoir l'atteindre elle aussi.
Copie automatique des données du logiciel de gestion et des serveurs du bureau, avec des contrôles qui nous avertissent si, une nuit, quelque chose n'a pas fonctionné. Là où notre agent est installé, nous le voyons à distance.
De temps en temps, nous restaurons réellement un fichier ou un système entier, pour savoir combien de temps il faut pour redémarrer. Nous vous le disons avec un chiffre, pas avec un « ne vous inquiétez pas ».
La règle que nous appliquons aussi sur nos propres serveurs : d'abord la sauvegarde, ensuite on intervient. Chaque intervention part d'une copie vérifiée et d'un point de retour déclaré.
Exemples
2026 · Site piraté
Le site d'un établissement touristique affichait une page blanche : quelqu'un s'était introduit avec un mot de passe volé. Nous avons conservé les preuves, restauré le site à partir de la sauvegarde de la nuit, nettoyé et fermé les accès. De nouveau en ligne en peu de temps, sans aucun contenu perdu.
2026 · Cabinet professionnel
Pour un cabinet professionnel, nous avons vérifié la sauvegarde du serveur et mis en place une rotation de copies vers le cloud, ainsi que la copie automatique du logiciel de gestion sur un drive partagé. Sans interrompre le travail du cabinet.
Chaque nuit · Sites
Le serveur qui héberge des dizaines de sites d'entreprise fait chaque nuit une copie complète hors site. C'est la copie à partir de laquelle nous repartons quand un site a un problème.
Des cas réels, racontés sans citer de noms.
Délais et coûts
Le bilan de la sauvegarde est gratuit. Nous vous disons ce qui est couvert, ce qui ne l'est pas et combien de temps il faudrait aujourd'hui pour redémarrer.
Avant de commencer, vous recevez une proposition écrite avec les coûts : espace dans le cloud, matériel éventuel, travail et contrôles dans la durée. Le coût dépend surtout de la quantité de données et de la fréquence à laquelle elles changent.
L'espace dans le cloud et la protection des données peuvent entrer dans le Voucher Cloud & Cybersecurity : nous vous le précisons dans la proposition.
La suite
Questions
C'est mieux que rien, mais à lui seul, cela ne suffit pas. S'il reste toujours branché, une panne, un vol ou un virus qui bloque les fichiers le touchent aussi. Il faut au moins une deuxième copie à un autre endroit, faite automatiquement, et un test de temps en temps.
Ils protègent les données contre leurs propres pannes, mais pas contre nos erreurs : un fichier supprimé ou écrasé par erreur, une boîte mail fermée, une attaque. Pour les données importantes, mieux vaut une copie séparée, et nous vous le disons lors du bilan.
En général chaque jour, la nuit. Pour les données qui changent beaucoup, comme un logiciel de gestion, encore plus souvent. Ce qui compte, c'est la quantité de travail que vous pouvez vous permettre de refaire : si la réponse est « pas même une journée », la fréquence doit être choisie en conséquence.
Oui, si la copie est séparée et inaccessible depuis le réseau. Avant tout, déconnectez l'ordinateur et allez sur la page Aide : vous y trouverez quoi faire tout de suite et comment nous envoyer une demande urgente.
Les services cloud de stockage et de sauvegarde et les solutions de protection des données font partie des dépenses éligibles de l'appel à projets. Nous vous indiquons dans la proposition ce qui est couvert et avec quels codes.
Deux lignes suffisent : ce que vous sauvegardez, où, et quand vous avez essayé pour la dernière fois de récupérer un fichier. Nous vous répondons sous 2 heures aux heures de bureau.
