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Copias de seguridad
Hacemos copias automáticas de los datos de servidores, ordenadores, software de gestión y webs, también fuera de la oficina. Y las probamos: una copia de seguridad que nadie ha restaurado nunca es una esperanza, no una copia. En toda Italia, casi todo en remoto.
El problema
La copia de seguridad la hace el disco externo. Creo.Conectado siempre al mismo ordenador, revisado por última vez hace meses.
Nos han bloqueado los archivos, y también el disco de la copia.Si la copia es accesible desde la red, quien bloquea los archivos también la bloquea a ella.
Total, está todo en la nube.La nube guarda los datos, pero un archivo borrado o sobrescrito por error también puede desaparecer allí.
El servidor es viejo: si se rompe, ¿cuánto tiempo estaremos parados?Nadie lo sabe, hasta que pasa.
Qué hacemos
Hacemos la lista de los datos que importan: servidor, carpetas compartidas, software de gestión, correo, web. Para cada uno te decimos dónde está la copia, qué antigüedad tiene y si alguien la ha restaurado alguna vez. A menudo la revisión basta para encontrar el punto débil.
Una copia cercana, para volver a arrancar rápido, y otra lejana, en la nube, por si la sede tiene un problema. Cada día, sin que nadie tenga que acordarse de hacerla.
La copia fuera de la oficina la mantenemos separada de la red de la oficina, no como una carpeta compartida normal: quien bloquea los archivos en la oficina no debe poder llegar también a ella.
Copia automática de los datos del software de gestión y de los servidores de la oficina, con controles que nos avisan si una noche algo ha fallado. Donde está nuestro agente, lo vemos en remoto.
De vez en cuando restauramos de verdad un archivo o un sistema entero, para saber cuánto se tarda en volver a arrancar. Te lo decimos con un número, no con un «tranquilo».
La regla que aplicamos también en nuestros servidores: primero la copia de seguridad, luego se toca. Cada intervención parte de una copia verificada y de un punto de retorno declarado.
Ejemplos
2026 · Web atacada
La web de un alojamiento turístico mostraba una página en blanco: alguien había entrado con una contraseña robada. Conservamos las pruebas, restauramos la web desde la copia de la noche, la limpiamos y cerramos los accesos. De nuevo en línea en poco tiempo, sin perder ningún contenido.
2026 · Despacho profesional
Para un despacho profesional verificamos la copia de seguridad del servidor y configuramos una rotación de copias hacia la nube, además de la copia automática del software de gestión en una unidad compartida. Sin parar el trabajo del despacho.
Cada noche · Webs
El servidor que aloja decenas de webs de empresa hace cada noche una copia completa fuera de nuestras instalaciones. Es la copia desde la que volvemos a arrancar cuando una web tiene un problema.
Casos reales, contados sin dar nombres.
Plazos y costes
La revisión de la copia de seguridad es gratuita. Te decimos qué está cubierto, qué no y cuánto se tardaría hoy en volver a arrancar.
Antes de empezar recibes una propuesta por escrito con los costes: espacio en la nube, posibles equipos, trabajo y controles a lo largo del tiempo. El coste depende sobre todo de cuántos datos hay y de con qué frecuencia cambian.
El espacio en la nube y la protección de los datos pueden entrar en el Voucher Cloud & Cybersecurity (una ayuda pública italiana): te lo indicamos en la propuesta.
Qué pasa después
Preguntas
Es mejor que nada, pero por sí solo no basta. Si está siempre conectado, una avería, un robo o un virus que bloquea los archivos también le afectan. Hace falta al menos una segunda copia en otro lugar, hecha automáticamente, y una prueba de vez en cuando.
Protegen los datos de sus averías, pero no de las nuestras: un archivo borrado o sobrescrito por error, un buzón cerrado, un ataque. Para los datos importantes conviene una copia separada, y te lo decimos en la revisión.
Normalmente cada día, por la noche. Para los datos que cambian mucho, como un software de gestión, incluso con más frecuencia. Lo que cuenta es cuánto trabajo puedes permitirte rehacer: si la respuesta es «ni un día», la frecuencia se elige en consecuencia.
Sí, si la copia está separada y no es accesible desde la red. Antes de nada, desconecta el ordenador y ve a la página Ayuda: allí encontrarás qué hacer enseguida y cómo escribirnos con la solicitud urgente.
Los servicios en la nube de almacenamiento y copia de seguridad y las soluciones de protección de datos están entre los gastos admitidos por la convocatoria. En la propuesta te indicamos qué entra y con qué códigos.
Bastan dos líneas: qué guardáis, dónde y cuándo probasteis por última vez a recuperar un archivo. Te respondemos en un máximo de 2 horas en horario de oficina.
