À propos

Antonio et Andrea. Depuis quinze ans, le service informatique de ceux qui n'en ont pas

C'est le travail qui nous a fait nous rencontrer, la passion qui nous a gardés ensemble. Nous sommes partis d'un garage aux portes de Lecce ; aujourd'hui, nous sommes une S.r.l. (SARL) qui gère l'informatique d'entreprises et de cabinets professionnels de secteurs différents, partout en Italie. Nous restons peu nombreux par choix : celui qui vous répond est celui qui connaît vos systèmes.

Notre histoire

Le travail nous a fait nous rencontrer. Nous sommes restés par passion

Nous n'étions pas amis d'enfance : nous nous sommes connus en travaillant. Le reste est venu tout seul, en dehors des heures de bureau. Jeux vidéo, ordinateurs poussés à leurs limites avec des calculs lourds, cartes graphiques démontées et remontées, mods construits à la main dans le garage aux portes de Lecce. Des nuits passées à comprendre pourquoi une machine allait plus vite qu'une autre.

De là, nous sommes passés, pas à pas, à l'assistance informatique et à l'innovation pour les entreprises, sous toutes ses formes. Notre façon de travailler est restée celle du garage : démonter, comprendre, essayer, et ne rien lâcher tant que ça ne marche pas.

Depuis 2010 · notre réseau radio

Quand le câble arrivait à 1 méga dans les maisons, nous apportions le débit par radio

C'étaient les années de la fracture numérique : dans le Salento, le haut débit était réservé à quelques-uns. En 2010, nous avons commencé à construire notre réseau radio HiperLAN, antenne après antenne, toit après toit, et nous avons apporté des connexions rapides là où le câble n'y arrivait pas.

Ce réseau est toujours entièrement en service et travaille chaque jour. De là vient une part de nous qu'on voit peu : au-delà des réseaux, nous sommes experts en radio et en faisceaux hertziens rapides et fiables.

Ce que cela veut dire, concrètement

C'est une personne qui connaît votre entreprise qui vous répond. Nous savons où se trouve le serveur, qui utilise quoi, quelle imprimante fait des caprices. Vous n'avez pas à tout réexpliquer à chaque fois.
Avant de vous faire acheter, nous regardons ce qui peut être réutilisé. Des licences réattribuées plutôt que neuves, des abonnements inutiles supprimés, des plugins payants remplacés par nos propres outils.
Le soin est celui que nous mettions à monter un PC de jeu. Chaque câble à sa place, chaque copie des données testée, chaque mise à jour faite une à une.
Nous vous expliquons ce que nous avons fait, avec des mots simples. Sans sigles pour faire bonne impression : si ce n'est pas clair, c'est que nous l'avons mal expliqué.
Les nouveautés, nous les testons d'abord sur nous. Notre logiciel de gestion et l'agent d'assistance, nous sommes les premiers à les utiliser, chaque jour, avant de vous les proposer.

Aujourd'hui, il arrive de moins en moins souvent d'être traité comme une personne et non comme un numéro de dossier. Nous essayons de le faire chaque jour, comme en famille. Si nous y arrivons, ce sont les clients qui nous le disent.

Les personnes

Qui vous trouvez de l'autre côté

Deux associés à parts égales : les décisions importantes, nous les prenons ensemble. L'extrait du registre du commerce exige un nom de gérant, et c'est celui d'Antonio ; pour tout le reste, nous avons le même poids.

Antonio Longo

Associé fondateur · assistance, réseaux et radio, vidéo

C'est lui que vous croisez le plus souvent chez les clients : assistance sur site, ordinateurs et matériel, réseaux. Quand il le faut, c'est lui qui monte sur les toits pour orienter les antennes des faisceaux hertziens.

Il voit la solution pendant que vous lui expliquez encore le problème. Pragmatique, concret, sans détours : s'il dit qu'une chose se fait, elle se fait.

Il gère aussi Microsoft 365 et Google Workspace des clients, le serveur qui héberge les sites et le graphisme des sites que nous concevons. Et depuis des années, il travaille sur l'analyse vidéo et la vidéosurveillance.

Andrea Putignano

Associé fondateur · innovation, logiciels, appels à projets

Il regarde devant. Il voit où va la technologie avant qu'elle n'arrive et la transforme en projets concrets pour les clients : c'est la part de MMultimedia qui ressemble parfois à de la magie.

Innovation Manager certifié selon la norme UNI 11814, il suit les projets d'innovation et les appels à projets, de la demande jusqu'au compte rendu final. Il développe notre logiciel de gestion et l'agent d'assistance que nous installons sur les ordinateurs des clients.

Son site : innovationmanagerpuglia.it

Comment nous travaillons

Les règles que nous suivons même quand personne ne regarde

D'abord la sauvegarde, ensuite on intervient

Chaque intervention part d'une copie vérifiée et d'un point de retour déclaré.

Une chose à la fois

Une modification, un contrôle, puis la suivante. Si quelque chose cloche, on s'arrête.

Votre travail ne s'arrête pas

Nous planifions les interventions pour que le bureau continue de travailler, la nuit s'il le faut.

Testé, pas au hasard

Avant de vous dire que ça marche, nous l'avons testé. La sauvegarde aussi : on la restaure, on ne se contente pas d'espérer.

Pas de poudre aux yeux

Nous vous expliquons ce que nous faisons avec des mots simples, et chaque proposition dit pourquoi et combien elle coûte.

Dépenser juste

Avant d'acheter, on réutilise : licences réattribuées, abonnements inutiles supprimés.

Qualifications

Ce qui peut être vérifié

ISO/IEC 27001:2022Sécurité de l'information. Certificat n° ISMS 0426 002475 délivré par ITC International Testing & Certification, organisme accrédité IAS (membre de l'IAF), depuis le 14/04/2026. Périmètre : conception de solutions de cybersécurité ; services de configuration, de surveillance et de support continu.
ISO 9001:2015Qualité. Audit de certification d'EuCI (aujourd'hui Amtivo) achevé le 7 avril 2026, avec le même périmètre.
Innovation ManagerAndrea Putignano, certifié UNI 11814, n° INN 76-M, sous accréditation Accredia.
Voucher Cloud & CybersecurityInscrits sur la liste des fournisseurs du MIMIT (ministère italien des Entreprises et du Made in Italy), identifiant VCCFA2600000760, pour la sécurité matérielle et logicielle et pour les services de configuration, de surveillance et de support. Détails.
Partenaire MicrosoftRevendeurs de licences et de services Microsoft 365 et Azure.
Formation techniqueCertifications et formations Cisco (réseaux et sécurité), Microsoft, Google Cloud, Fortinet, MikroTik, Ubiquiti et méthode Scrum.

Où nous travaillons

Partout en Italie, avec notre base à Lecce

Nous suivons les clients à distance chaque jour et nous nous déplaçons sur site quand le travail l'exige : nous fixons un rendez-vous et nous venons. Notre base est à Lecce ; nos clients sont dans différentes villes. Comment nous travaillons à distance →

Pour nos clients, l'assistance est continue, 24 h/24. Pour tous les autres, une personne vous répond sous 2 heures, du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h et de 15 h à 18 h.

Informations sur la société

MMultimedia S.r.l.

Via Enrico Mattei 4, 73010 Surbo (LE)
P.IVA et C.F. (TVA et code fiscal) 04507120758 · REA LE-297300
E-mail info@mmultimedia.it · PEC (e-mail certifié) mmultimedia@pec.it

Faisons connaissance, gratuitement

Le premier échange et le bilan sont gratuits. Racontez-nous où en est l'informatique dans votre entreprise aujourd'hui : nous vous répondons sous 2 heures aux heures de bureau.

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