隐私与 Cookie

本译文仅供参考：如有疑义，以意大利语原文为准。

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隐私政策

本声明依据欧盟第 2016/679 号条例（“GDPR”）及意大利第 196/2003 号立法令（D.Lgs. 196/2003），说明如何处理访问 mmultimedia.it 网站及使用其服务的人员的个人数据。

数据控制者

MMultimedia S.r.l.
via Mattei, Surbo
增值税号（P.IVA）及税号（C.F.）04507120758 · REA（企业登记号）LE-297300
电子邮件：info@mmultimedia.it
PEC（认证电子邮件）：mmultimedia@pec.it

浏览数据

与任何网站一样，支撑本网站运行的系统会记录请求的部分技术数据：IP 地址、日期和时间、所请求的页面、浏览器和操作系统。这些数据用于保障网站的运行与安全并识别滥用行为（合法利益，GDPR 第 6.1.f 条），保存期限有限，但为查明犯罪行为所需的情形除外。我们还会以汇总形式、在不识别任何个人的前提下，使用这些数据统计网站联系链接的使用次数。

联系请求

• 数据：通过联系表单、电子邮件或电话提供的姓名、公司、电子邮件、电话、所在市镇及留言内容。
• 目的：答复请求并提供所询问的信息。
• 法律依据：应数据主体要求采取的合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）以及答复请求的合法利益（第 6.1.f 条）。
• 保存期限：处理请求所需的时间，最长不超过 24 个月，但由此建立合同关系的情形除外。

为限制滥用，表单会将 IP 地址的不可逆指纹保存一小时，绝不保存明文地址。

网站在线聊天

• 数据：在聊天表单中填写的姓名、手机号码、电子邮件、公司（选填）和主题；以及您在聊天中发送的消息。
• 目的：通过确认链接验证电子邮件、开启对话并答复请求。
• 法律依据：应数据主体要求采取的合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）。
• 保存期限：与联系请求相同，最长不超过 24 个月，但由此建立合同关系的情形除外。确认链接有效期为 48 小时。

对话保存在我们的服务器上。我们的工作人员通过 Telegram 阅读并回复消息；如果有回复而您不在聊天中，我们会通过电子邮件通知您（经由 Google Workspace 发送）。如果您选择转到 WhatsApp 继续对话，消息还将由 WhatsApp（Meta 集团）依据其条款进行处理。浏览器会在本地存储中记住您的对话密钥，以便重新打开对话；您可以在浏览器设置中将其删除。为限制滥用，我们会将 IP 地址的不可逆指纹保存一天。

网站报价问卷

• 数据：在关于网站项目的问卷中填写的联系方式和回答。
• 目的：准备报价并与您再次联系。
• 法律依据：应数据主体要求采取的合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）。
• 保存期限：处理请求所需的时间，最长不超过 24 个月，但由此建立合同关系的情形除外。

客户专区

• 数据：账户数据（姓名、电子邮件、加密密码）以及在专属区域内进行的操作。
• 目的：管理账户及相关服务。
• 法律依据：履行合同或合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）。
• 保存期限：直至账户被删除；与法定义务相关的数据按法律规定的期限保存。

提供数据的性质

提供表单中要求的数据是获得所请求内容的必要条件；选填字段均已标明。

数据接收方

数据由控制者的授权人员以及作为数据处理者（GDPR 第 28 条）的供应商处理：

• OVH，负责托管本网站的服务器，位于欧盟境内；
• Google（Google Workspace），负责电子邮件；
• Telegram，用于向我们的工作人员通知网站收到的新请求；
• Telegram，也用于阅读和回复网站聊天消息；WhatsApp（Meta），仅在您选择转到 WhatsApp 继续聊天时使用；Google，也用于聊天相关的电子邮件。

此外，在法律要求时，数据可能会被提供给有关当局。数据不会被公开传播或出售。

向欧盟以外地区传输数据

本网站托管在位于欧盟境内的服务器上。邮件服务以及用于内部通知的即时通讯服务可能会将数据传输至欧盟以外地区：传输依据欧盟委员会的充分性决定（例如适用于加入该框架之供应商的《欧盟—美国数据隐私框架》）或标准合同条款进行。

数据主体的权利

您可随时要求控制者提供访问、更正、删除您的数据，限制处理，实现数据可携带，并可反对基于合法利益的处理（GDPR 第 15–22 条）。您可随时撤回已给予的同意，但这不影响撤回前处理的合法性。如需行使上述权利，请通过上文所列的控制者联系方式与我们联系。

如果您认为数据处理违反了相关法规，可向 Garante per la protezione dei dati personali（意大利个人数据保护监管机构）提出投诉（www.garanteprivacy.it）。

修订

本声明可能会更新。现行版本始终在本页面发布，并注明最近更新日期。

Cookie 政策

Cookie 是网站保存在访问者浏览器中的小文件；类似的工具包括像素标记和浏览器本地存储等。本部分说明本网站使用了哪些此类工具。

Cookie 与技术性工具

本网站的公开页面不使用 Cookie。它们仅使用浏览器本地存储来记住技术性选择：偏好的浏览方式、浅色或深色主题、色彩氛围、您是否已看过初始提示，以及（如果您与我们开启过聊天）重新打开聊天所需的密钥。这些数据保留在您的设备上，不会发送给我们，也无需征得同意（D.Lgs. 196/2003 第 122 条）。您可以在浏览器设置中将其删除。

客户专区和报价问卷使用其运行所必需的技术性会话 Cookie。

第三方服务

本网站不使用任何会安装 Cookie 或跟踪工具的第三方服务：没有统计、广告或社交媒体像素。字体直接由本网站提供：您的浏览器无需联系外部服务来加载字体。因此，本网站无需设置同意横幅。

最近更新：2026 年 10 月 25 日（新增网站聊天）。