MMultimedia / Leistungen / Netzwerkbetreuung
Netzwerkbetreuung
Wir kümmern uns um das Firmennetzwerk von Anfang bis Ende: Wir planen es, konfigurieren es, behalten es jeden Tag im Blick und greifen ein, wenn etwas nicht stimmt. Router, Switches, WLAN, VPN, eine zweite Leitung, die automatisch übernimmt, wenn die Glasfaser ausfällt, Richtfunkstrecken zwischen Standorten. In ganz Italien, täglich per Fernwartung und vor Ort, wenn nötig.
Das Problem
Die Glasfaser ist ausgefallen und das Kartenterminal geht nicht.Mit der Leitung stehen auch Telefone, Cloud-Software und E-Mail still.
Hier gibt es keine Glasfaser.Standort auf dem Land, Gewerbegebiet, neue Halle: Die Verbindung gibt es nur auf dem Papier.
Wir haben zwei Standorte: Wir zahlen zwei Leitungen, und sie sind nicht verbunden.Dateien werden von Hand kopiert, Drucker und Kameras sind nur von einer Seite aus sichtbar.
WLAN gibt es, aber alle nutzen es mit demselben Passwort.Mitarbeiter, Gäste, Kameras und Kartenterminals im selben Netz: langsam und unsicher.
Was wir tun
Steht das Netzwerk einmal, muss es betreut werden: Wir behalten Leitungen und Geräte im Blick, aktualisieren Router, Switches und Access Points, sichern die Konfigurationen und passen die Regeln an, wenn sich das Unternehmen verändert: ein neues Büro, ein neuer Mitarbeiter, eine zusätzliche Kamera.
Fast alles geht per Fernwartung, über einen geschützten Zugang. Wenn jemand vor Ort gebraucht wird, kommen wir. Für Kunden gibt es Support rund um die Uhr.
Wir stellen der Glasfaser eine zweite Leitung anderer Art zur Seite (4G/5G, Funk oder Satellit). Fällt die erste aus, schaltet der Router in wenigen Sekunden selbstständig auf die Ersatzleitung um und kehrt zur Hauptleitung zurück, sobald sie wieder da ist.
Wer arbeitet, merkt es kaum. Wenn wir das Netzwerk betreuen, erhalten wir eine Warnung und melden die Störung beim Anbieter.
Eine Funkverbindung zwischen zwei Antennen mit Sichtverbindung. Sie bringt Internet dorthin, wo keine Glasfaser hinkommt, ausgehend von einem nahen Punkt, an dem es sie gibt, oder verbindet zwei Standorte zu einem einzigen Netzwerk.
Wo nötig, verdoppeln wir sie: eine schnelle Hauptverbindung und eine Ersatzverbindung auf einer anderen Frequenz.
Router von MikroTik, Switches und Access Points von UniFi. Wir unterteilen das Netzwerk in Zonen: Büros, Gäste, Kameras, Telefone, Maschinen. Hat ein Gerät ein Problem, bleibt es in seiner Zone eingeschlossen.
Fernzugriff per VPN für alle, die unterwegs arbeiten, und für unseren Support.
Ein vom Firmennetz getrenntes Netzwerk mit einer Anmeldeseite. Auf Wunsch mit Registrierung der Gäste und Speicherung der Protokolle oder mit zeitlich begrenzten Codes, die an der Kasse ausgegeben oder online bezahlt werden.
Für Bars, Kanzleien, Beherbergungsbetriebe, Schulen und Büros mit Publikumsverkehr.
Beispiele
2026 · Zwei Standorte
Für ein Unternehmen mit zwei Standorten haben wir eine Punkt-zu-Punkt-Richtfunkstrecke zwischen den Standorten geplant: Hauptverbindung mit 60 GHz, eine Reserveverbindung mit 5 GHz und die Internetleitung jedes Standorts als Backup für den anderen.
2026 · Gäste-WLAN
Für ein Institut auf fünf Etagen haben wir einen Router pro Etage, UniFi-Access-Points und ein zentrales Portal für Zugänge und Protokolle geplant, dazu zwei Vorschläge für das kostenpflichtige WLAN der hauseigenen Bar: Codes an der Kasse oder Online-Zahlung.
Unsere Regel, wenn die Anlage weit entfernt ist: Alles wird vor dem Versand konfiguriert und getestet, damit es vor Ort nur montiert werden muss und funktioniert.
2014 · Filmset
Für die Dreharbeiten eines Musikfilms – acht Wochen an Orten ohne Leitung – haben wir die Verbindung über HiperLAN-Funkstrecken hergestellt, genug, um das Material an die Regie zu senden. Keine Verzögerung im Zeitplan.
Echte Fälle, erzählt ohne Namen zu nennen. Wir arbeiten für Unternehmen aus verschiedenen Branchen in ganz Italien.
Zeit und Kosten
Der Netzwerk-Check-up ist kostenlos. Wir prüfen Leitung, Geräte, WLAN und was stillsteht, wenn das Internet ausfällt; vieles geht per Fernwartung, der Rest bei einer Besichtigung.
Vor dem Start erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit den Kosten: Geräte, Arbeit und, falls nötig, die Gebühr für die zweite Leitung. Die Kosten hängen vor allem davon ab, wie viele Standorte und Arbeitsplätze es gibt und welche Anschlüsse an diesem Ort verfügbar sind.
Den Zeitplan bestimmt oft der Anbieter, der die Leitung bereitstellt: Wir schreiben ihn ins Angebot. Die Geräte bereiten wir vorab vor und testen sie, damit der Einsatz vor Ort kurz ist.
Wie es weitergeht
Fragen
Weil mit der Glasfaser gleichzeitig Internet, VoIP-Telefone, Kartenterminals und E-Mail ausfallen. Eine zweite Leitung anderer Art (4G/5G, Funk oder Satellit) übernimmt automatisch in wenigen Sekunden und überlässt der Hauptleitung wieder den Vortritt, sobald diese zurück ist. Am besten läuft sie über einen anderen Weg: Zwei Leitungen über dasselbe Kabel fallen gemeinsam aus.
Wir prüfen, was an diesem Ort tatsächlich verfügbar ist: 4G/5G mit Außenantenne, Funkverbindung, Satellit oder eine Richtfunkstrecke von einem nahen Punkt, an dem es Glasfaser gibt. Oft ist die beste Lösung, zwei davon zu kombinieren.
Nicht immer. Wenn zwischen den beiden Standorten Sichtverbindung besteht, verbindet eine Richtfunkstrecke sie zu einem einzigen Netzwerk: Eine Leitung versorgt beide, und die andere kann als Reserve dienen.
Ja, in ganz Italien. Wir planen und konfigurieren das Netzwerk aus der Ferne und bereiten die Geräte getestet vor; vor Ort kommen wir nach Terminvereinbarung, je nach Projekt.
Nein. Zuerst schauen wir, was da ist und was funktioniert; ausgetauscht wird nur, was nötig ist, und das erklären wir Ihnen im Check-up.
Zwei Zeilen reichen: welche Leitung Sie haben, wie viele Standorte und Arbeitsplätze, wer es heute betreut, was stillsteht, wenn das Internet ausfällt. Wir antworten innerhalb von 2 Stunden zu Bürozeiten.
